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Consultant Core Voice Support

Company: Liberty Latin America
Location: San Jose
Posted on: August 6, 2022

Job Description:

ResumenResponsable de realizar monitoreo sobre los equipos de Core de Circuitos (MSC, MSS, MSC Blade Cluster 2.1, BSP, Media Gateway (GMPv3, GMPv4), HLRs, UDB, HSS, STP. EIR), recibir los reclamos de las --reas internas sobre problemas de completaci--n de llamadas locales, problemas de llamadas internacionales, Siptrunk, problemas de roaming en datos y voz, dar seguimiento a los TKT -s escalado por el NOC y a su vez realizar los cierres de estos. Responsabilidades

  • Monitorear la infraestructura de Core de Circuitos y su software asociado.
  • Realizar los diferentes procesos preventivos sobre los equipos del Core de Circuitos (Maintenance Routines, System Health Checks, Hardware reviews).
  • Monitorear la capacidad y el rendimiento del tr--fico para garantizar el funcionamiento continuo e ininterrumpido de los sistemas de Voz.
  • Apoyar en auditor--as peri--dicas de las plataformas a su cargo, para garantizar su correcto funcionamiento, y apoyo en ejecutar trabajos preventivos que puedan resultar de estas auditorias.
  • Apoyar al --rea de B2B como un 2 - nivel de soporte para servicios entregados a nivel de telefon--a SIP, an--loga, servicios especiales de larga distancia y n--meros 800.
  • Soporte ante fallas de Roaming para las diferentes --reas de negocio de la compa----a, y resoluci--n de problemas de otros Roaming partners que visiten la red de LLA Costa Rica.
  • Apoyar la implementaci--n de nuevos productos o servicios dentro del CORE de Circuitos.
  • Punto de contacto entre O&M y las --reas internas de la compa----a para revisi--n de solicitudes, y an--lisis de incidentes internos. CalificacionesEducaci--n/titulaciones preferentes:
    • Estudiante de ultimo a--o en Ingenier--a en Sistemas, Ing. El--ctrica, Ing. Telecomunicaciones, o equivalentesConocimientos y experiencia espec--ficos:
      • Experiencia general en el dominio de las telecomunicaciones con conocimiento del servicio Voice / Packet Core.
      • Conocimientos b--sicos a nivel IP CCNA.
      • Conocimientos b--sicos de protocolos de se--alizaci--n y flujos de llamadas en las siguientes tecnolog--as 2G/3G/4G/VoLTE.
      • Experiencia en servicios en la nube este ser-- considerado como un plus.
      • Ingles intermedio
      • Conocimientos b--sicos de softswitch voip, PBX, SBC y SBG.
      • Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos y esquemas de disponibilidad 24/7.Quienes somosSomos la empresa l--der en telecomunicaciones, conectando a m--s de 40 mercados en Am--rica Latina y el Caribe con nuestros servicios de video, internet de banda ancha, telefon--a y m--viles bajo las marcas de consumo VTR, Flow, Liberty, M--s M--vil y BTC. Empezamos de a poco y ahora estamos creciendo. Estamos entusiasmados con el futuro mientras nos esforzamos por desbloquear oportunidades en la regi--n.Por qu-- unirse a nosotrosLa tecnolog--a nos emociona, nos capacita y nos impulsa. Estamos orgullosos de los servicios que brindamos, los mercados a los que servimos y nuestra gente que se une para mejorar la vida de nuestros clientes con tecnolog--a para que puedan conectarse, trabajar, vivir y jugar sin perder el ritmo. En Liberty Latin America, nuestra pasi--n y orgullo cobran vida a trav--s de nuestra visi--n compartida de brindar innovaci--n que crear-- momentos importantes para nuestros clientes, generando crecimiento en nuestros mercados con una visi--n, una cultura y un equipo.Liberty Latin America brinda igualdad de oportunidades de empleo y avance a todos los colegas y solicitantes de empleo sin importar la edad, color, ciudadan--a, discapacidad o discapacidad percibida, etnia, g--nero, identidad o expresi--n de g--nero, informaci--n gen--tica, estado de pareja de hecho o de pareja, militar o estado de veterano, origen nacional, embarazo / parto, raza, religi--n, orientaci--n sexual o cualquier otra categor--a protegida por las leyes federales, estatales y / o locales.

Keywords: Liberty Latin America, San Jose , Consultant Core Voice Support, Professions , San Jose, California

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